旅宿飯店的好幫手

Everything You Need

iMetis專注於拉近您與顧客的距離,不讓Covid-19阻礙您服務顧客的理由,我們提供無接觸的預約服務,並協助您管理您的服務,讓您增加旅宿飯店的附加價值跟獲得顧客支持與信賴,增加回頭率!

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​顧客關係管理平台

iMetis CRM Platform

自動推送各階段旅客操作通知(Email、SMS、支援通訊軟體)

收集到達資訊、評價回饋、入住資訊等個性化旅客偏好

提供線上填寫健康聲明書,防疫多一層保護

支持配合政府的旅遊方案提供補助申請功能

​雲端報到與一鍵退房

iMetis Cloud Check-in

寄送郵件或簡訊通知報到、退房及房間準備好的告知信

領取線上房卡或實體房卡 (搭配自助報到機台或服務櫃檯)

自動推薦升級房型與熱銷產品

線上預先入住報到手續,提供預計報到時間

簡單的整合型線上付款功能,支援多種付款方式

​顧客即時聊天客服

iMetis Customer Service Chatbot

設定聊天機器人,訊息回話好幫手

與顧客無時差的即時線上客服,亦不受地點影響

提供中、英、日、韓等多國語系自動偵測即時線上翻譯,專注提供旅客個人化服務需求

支援通訊軟體預訂(messenger bot、line bot),更貼近使用者